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如何在无领导小组讨论中脱颖而出
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如何在无领导小组讨论中脱颖而出

    无领导小组讨论,又称为无角色小组讨论,是指把6一l2位参加面试的参选者组成一组,让他们就一项议题进行自由讨论,在讨论过程中,每个人都没有特定的角色,也不指定小组负责人,评委通过观察参选者在讨论过程中的表现,对其作出评价的一种面试方法。它是情景模拟面试技术中zui典型、zui常用的测评方法,目前已被广泛用于领导干部公选中。参加公选的参选者要想在无领导小组讨论中表现出众,应注意以下三点:
    第yi,无领导小组讨论的目的是产生领导而不是寻找正确答案
    无领导小组讨论之所以不设主持讨论的领导,并且讨论的议题一定是一个多重角度,仁者见仁,智者见智,没有标准答案的问题,目的是为了让参选者可以在平等、无干扰的沟通交流中自由发挥,以便于评委通过观察和比较,把zui具领导素质和能力的参选者选拨出来。
    在讨论过程中,评委考察的重点是每位参选者自发承担的角色,以及在人际互动中所表现出来的实际能力和人格特征,而不是看谁回答得zui好。例如,参选者在讨论过程中是否能够确定方向目标、引导决策过程、促进达成一致。这些能力和素质恰恰是笔试和传统面试难以考察的。
    因此,参选者要清楚,笔试和结构化面试是依据书面和口头回答来评价参选者,是众多评委在同一时间内共同观察同一名参选者,是通过静态的"相马"方式挑选优胜者,主要是看参选者如何回答;无领导小组讨论是依据各位参选者在与他人沟通和互动中所麦现出来的行为特征来评价参选者,是众多评委在同一时间内,同时观察众多参选者,是通过动态的"赛马"方式挑选优胜者,主要是看参选者如何表现。
    依笔者多年做面试评委的经验,绝大部分无领导小组讨论,zui终都会自然产生出一两名领导,由他们控制着讨论的过程和结果。毋庸置疑,在讨论过程中自然产生的领导一定是这组参选者中的优胜者。所以,作为参选者,在参加无领导小组讨论的过程中,要时刻提醒自己,不要把注意力放在问题的具体答案上,虽然在发表见解和言论时,分析透彻、观点正确、思路清晰、表达准确会给自己加分,但这不是重点,重点是在讨论过程中表现出领导能力和素质。
    第二,zui重要的是向评委展现把握全局和掌控过程的能力
    领导可分为职权型领导和非职权型领导。职权型领导又称权力型领导。主要依靠职位所赋予的权力来统领方向、驾驭局面、承担职责、管理下属。非职权型领导又称非权力型领导或权威型领导,主要依靠自身的能力、素质和品德以及树立起来的个人威望成为团队或组织的核心,使团队或组织成员心悦诚服地接受其领导。从某种意义上说,领导干部选拔的目的,就是把那些非职权型领导选拔到领导职位上来,使人职达到zui佳匹配。
参加无领导小组讨论的参选者就是一个临时组成的团队。团队的任务,是就一项议题进行讨论,并zui终达成一致意见。在这个团队中,所有团队成员的权力都是均等的。只有这样,评委才能通过观察,看谁zui终成为团队中的领导,把参选者中的非职权型领导选拨出来。因此,参选者一定要清楚。讨论过程实际上是参选者竞争团队领导的过程。必须在明确目标、抓住主题、掌控局面、控制过程、达成结果等方面多下功夫,努力成为小组的核心人物。
    一要抓住主题,制定规则,控制讨论过程。无领导小组讨论的议题是必须能够让参加讨论的参选者们争论起来的,否则命题就失败了。在讨论过程中,大部分参选者一开始都会陷入对问题的分析判断和对观点的表述论证之中,接着就会出现意见分歧。参选者们会各执一词,据理力争。于是,讨论就会进入争论阶段,在压力情境中,小组成员们会忽略团队的任务和目标是拿出一个大家都认可的讨论结果,此时,如果哪位参选者能够从自己狭隘的自我表现中解脱出来,把关注点放在讨论的目标和主题上,提议制定讨论规则和程序,使讨论从混乱的争论局面转到分享个人观点、启发团队智慧的轨道上来,并且在接下来的讨论过程中能够抓住主题、锁定目标、控制局面,就会脱颖而出,被评委们认定为团队的灵魂和核心。
    二要坚定信心,表达清晰,不断影响他人。每一个参加无领导小组讨论的参选者,都想把自己zui好的一面展现给评委,团队成员间本质上是竞争关系而不是合作关系,因此,不可能有哪位参选者一旦提出好的意见和建议,大家就迅速把他当成团队的核心,参选者要想掌控局面、控制过程,仅有全局观念是不够的,还必须能够说服他人、树立威信,所以,在发表个人见解、意见和建议时,首先要观点明确、态度坚定、充满自信,让人能够信服和接受;其次要思路清晰、表达准确,避免因歧义而遭反驳,这样,才能不断地说服其他成员,引导讨论进程,从而成为讨论的领导者。
    三要协调各方,综合意见,努力达成一致。协调能力是领导者的基本能力。无领导小组讨论具有高度的人际互动性,在讨论不断深入的过程中,有些参选者善于从某一角度提出自己的观点,并能够对此进行翔实的论证;有些参选者会主动引导讨论方向,归纳总结所有不同见解,综合大家提出的意见和建议;有些参选者会主动承担讨论记录、控制讨论时间等工作。在充分的人际交流与互动中。那些不仅善于表达自己观点,还会尊重他人,并能协调综合各方意见的人会脱颖而出,获得较高的分数。因此,在讨论过程中,参选者要更加注重表现自己的人际协调能力。在充分表达自己见解的同时,不要一直强调和坚持自己的原始观点,要学会综合各方面意见,在与他人的沟通交流中,逐渐使自己的观点更加全面、成熟和让人接受,并努力促使大家达成一致意见。
    第三,在讨论过程中要时刻注意控制自己的情绪
    目前,我国已进入新的发展阶段,环境变化越来越快,新的情况、矛盾和问题不断涌现,领导干部必须具备良好的心理素质,才能有勇气和毅力面对固难和压力,担负起领导发展与维护稳定的重任。因此,在领导干部公选时,参选者的心理素质是考察评价的重点,在无领导小组讨论过程中,参选者们的相互竞争势必引发意见上的冲突与对抗,再加上情境的压力和内心的紧张,每个参选者的心理素质都要经受一场考验。评委们会通过观察参选者在对待不同意见时的反应和态度,再结合其与人辩论时的表情、语调和语速来评价参选者的情绪稳定性、应急应变能力和心理承受能力。因此,在讨论过程中,参选者要时刻注意控制好自己的情绪,在评委面前表现出沉稳大气、儒雅淡定的领导风度。
    一要身体放松、姿态自然。每个人都有自己的习惯动作、表情和姿态。在与人交流时,如果要克制自己的习惯动作、表情和姿态,看上去就会显得紧张和不自然,因此,在参加讨论时,不要过分在意自己的语速、坐姿、表情和神态,应尽量放松身体,采用自己zui习惯的语态和姿态。这样,看上去才会舒适自然,也会有利于表达和发挥。
    二要张弛有度、高低错落。人们在与他人交流时,如果心态放松、情绪平稳,就会把关注的重点放在交流氛围、谈论话题、对方感受和恰当的表达方式上,而不会一直沉浸在自我状态之中:于是,就能够根据氛围、话题、对象不断调整自己的交流和表达方式,因此,在参加讨论时,要收放自如、张弛有度,要有时参与争论,有时默默倾听;有时抢先发言,有时礼貌谦让;有时大声疾呼,有时娓娓道来。
    三要转换角度、接受异见。趋利避害、自我保护是人的本能。当人们的观点被他人否定时,意味看受到了攻击和威胁。第yi反应就是"习惯性防御",就会尽量证明自己的观点是正确的。同时,这又给否定的一方带来了威胁,否定一方就会尽量证明自己是正确的。于是,双方就会偏离理性,陷入到一种对抗的情绪之中,降低各自的判断能力和自省能力。因此。在讨论过程中。如果意见和建议被他人否定或与他人产生分歧,首先要放下自我,接受异见,站在对方的角度去思考和观察问题,只有这样,才能不受情绪的干扰,zui终作出理性的判断,即使理性判断后,发现对方的观点是错误的,也要讲求方式方法,尽量不要让对方感觉受到威胁和攻击。

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