南洋商业银行（中国）有限公司【简称“南商（中国）”】是中国银行（香港）有限公司（简称"中银香港"）通过其全资附属机构--南洋商业银行有限公司（简称“南商”）--全资拥有的外商独资商业银行，总部设在上海，目前在国内各大城市设有分支机构，为客户提供全面优质的银行服务。
因业务发展需要，合肥分行诚邀有志之士加入，我们将为阁下提供良好的职业发展前景和专业系统的培训。
职位名称：行政部总经理
工作职责：
主要职责： 
1.协助行长开展分行的各项行政管理工作； 
2.作为分行人事联络员，执行并配合总行的人力资源管理工作； 
3.负责分行员工薪酬及考勤管理，包括发薪、代扣代缴个人所得税、社会保险、住房公积金等； 
4.负责分行员工人事资料的维护； 
5.组织实施分支行员工招聘； 
6.组织分支行的员工康乐活动； 
7.负责分行电讯工作，包括监督分行的电报收发工作，不定期检查电报的授权及归档情况； 
8.负责分行的文书管理，确保将需要传达的文件传至相关人员；将要求分行人员跟进的文件转至相关人员； 
9.定期或者不定期抽查分行的三防工作； 
10.负责分行的总务工作，包括网络设备和微机的购置和维护； 
11.分行物业、车辆的管理和维护； 
12.负责分支行保管品的管理。 
13.对所属支行的行政工作进行指导。 任职资格： 学历/专业： 
大学本科或以上学历；不具备大学学历者，需相应增加6年银行工作经历。 

工作经验： 
6年或以上银行工作经验，4年或以上行政管理工作经验，并曾在督导岗位工作不少于1年。

其它技能： 
1.较强的组织协调和沟通能力； 
2.良好的书面表达能力； 
3.熟悉相关法律法规； 
4.了解分行的基本业务流程； 
5.英语水平符合工作要求。

职位名称：行政经理
工作职责： 
主要职责： 
协助主管开展以下工作： 
1. 人事管理，包括薪酬管理、员工招聘、培训等； 
2. 电讯工作，包括监督分行的电报收发工作，不定期检查电报的授权及归档情况； 
3. 文书管理工作； 
4. 三防工作； 
5. 总务工作，包括网络设备和微机的购置和维护； 
6. 行产、车辆的管理和维护； 
8． 就分行业务进展及动态，定期编制报告； 
9． 履行保管品经管主管的职责。任职资格： 学历/专业： 
大学本科或以上学历。 

工作经验： 
4年或以上银行工作经验，2年或以上行政管理工作经验。

其它技能： 
1. 良好的组织协调和沟通能力； 
2. 良好的书面表达能力； 
3. 熟悉相关法律法规； 
4. 了解分行的基本业务流程； 
5. 英语水平符合工作要求。

职位名称：合规经理
工作职责：
主要职责： 
1、 根据总行法律及合规部要求，协助合规管理制度制订的前期调研、收集数据、征询意见等工作；根据分行所在地的情况，协助分行行长根据相关合规规章制度制订适用本分行的合规管理实施细则； 
2、 按照规定进行合规检查，全面监察分行合规工作状况，定期编制合规工作报告； 
3、 向总行法律及合规部报送监管机构发布的法规，并对其进行分析； 
4、 法律合规意见咨询：解答分行各部、支行提出的法规咨询；如需要，协助向总行法律及合规部或监管机构咨询； 
5、 组织实施分行的合规培训和宣传； 
6、 作为分行与监管机构沟通联络渠道，维护和监管机构的沟通联系；
7、 负责分行防洗钱工作的统筹安排。
任职资格：
学历/专业： 
全日制大学本科或以上学历；主修法律专业或持法律相关专业资格为佳。 

工作经验： 
6年或以上银行工作经验，熟悉银行规章制度与操作流程，熟练掌握法律法规、监管政策。 

其它技能： 
1、 具有较强的分析判断能力； 
2、 能够用英语作工作层面的沟通和交流； 
3、 熟识银行各项业务运作及内部控制系统； 
4、 良好的组织协调及沟通能力 
5、 良好的书面表达能力。

职位名称：分行高级文员（会计)
工作职责：
主要职责：
1. 日常帐务处理工作，包括记帐、平帐、扎帐、对帐及检查工作； 
2. 编制各类会计传票及日结、月结及年终决算报表，编制向监管机构及总行各部门报送的财务报表； 
3. 按时编制各类应交税务报表，及时缴纳各项税款； 
4. 收集数据，做好定期的数据过滤及分析工作； 
5. 进行成本分析，协助前线单位计算金融产品的各类资金成本以及操作成本； 
6. 对分行的内部开支情况进行分析； 
7. 按总行财务部的规章制度，检查各类业务优惠及通融须按规定授权及核签； 
8. 负责每天流动比率的上报以及试算，并随时准备头寸的调拨。
任职资格： 学历/专业： 
大学本科或以上学历，主修会计或相关专业，持有会计上岗证。 

工作经验： 
1年或以上会计工作经验，有外资银行会计工作经验者优先考虑。 

其他技能： 
1、 熟悉帐务处理工作； 
2、 计算机操作操作熟练； 
3、 英文水平符合工作需要。 

职位名称：高级会计主任
工作职责：
主要职责：
1. 检查及复核各项会计纪录，确保各项纪录准确、完整，帐实相符； 
2．督促及指导会计经办执行记帐、平帐、扎帐、对帐及检查工作； 
3．协助完成日结、月结及年终决算工作； 
4．日常会计业务复核检查工作； 
5．督促经办人员及时缴纳税款并复核相关税务报表； 
6．对过渡性科目进行定时检查，并向上级汇报； 
7．检查分行的各项业务情况和费用指针是否按照预算进度进行； 
8．参与对资金流动情况的监控，包括控制流动比率以及头寸的调拨； 
9．协助会计师年度审查工作。任职资格： 学历/专业： 
大学本科或以上学历，主修会计或相关专业为佳，持有会计上岗证。 

工作经验： 
2年或以上银行会计工作经验。 

其他技能： 
1、 熟悉帐务处理工作； 
2、 计算机操作操作熟练； 
3、 英文水平符合工作需要。

职位名称：分行会计经理
工作职责：
主要职责： 
1 .负责分行的帐务处理工作； 
2．协助部主管对资金的流动情况进行监控，包括控制流动比率以及头寸的调拨； 
3．协助部主管监控预算开支，以及检查所有的业务开支是否符合规定； 
4．编制财务数据分析； 
5．协助主管实施年终决算工作； 
6．配合会计师年度审查工作； 
7．参与分行核算工作； 
8．协助监管机构、总行有关部门对分行的财务检查工作； 
9．密切注意当地财务法规的变化，并及时向总行反映。 
10．协助部主管做好内部操作风险及合规管理工作，监督财务规章制度的执行情况。

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历，主修会计或相关专业为佳，持有会计上岗证。

工作经验： 
4年或以上银行会计工作经验。

其他技能： 
1、 具良好的财务分析能力； 
2、 熟悉分行运作，特别是帐务处理工作； 
3、 熟悉计算机操作； 
4、 英文水平符合工作需要。

职位名称：财务部总经理
工作职责：
主要职责： 
一、帐务工作 
1、做好分行日常平帐、记账、检查、装钉传票的工作，建立、健全和做好保管各项原始凭证、账册的工作，保证会计数据的完整、准确。 
2、核对账目，核实资产、负债，切实做到总、分帐相符、帐表相符、帐实相符。 
3、管理报表的填制与报送。 
二、资产管理工作 
1、信贷管理 
检查授信是否按各级权限进行审批，以及各项契约、法律档及规定的手续是否齐全办妥，与批准叙做的各项条件是否相符等。 
2、现金资产 
检查现金库存险及运送险是否已足额投保；会同分行主管突击查仓，核点库存现金、各项备用金、柜员现金；按照现金出入流量情况，检查库存量是否适当。 
3、固定资产(包括房产、器具及设备) 
检查固定资产有否已按有关规定报批及购买保险，汽车是否已加购第三者保险；定期清点固定资产，必须确保帐实相符；检查和监督行产的变化、转移及固定资产的折旧、打销。 
4、资金管理、利率管理及汇率管理的有关工作。 
5、控制费用开支，监督预算执行情况。 
三、管理空白单证 
1、重要空白单证须按规定的管理办法保管及领用。 
2、完善领用登记制度。 
四、检查过渡性科目 
1、检查”应收”、”应付”、暂付”、”暂收”等科目的挂帐及销账是否合理和有适当的授权，对已挂帐的款项，须随时检查，督促及时清理。 
2、 每季一次把所有过渡性科目的明细账目打印清单，以检查长期悬帐未销之款项，送有关部门注意及批注未销账之原因，并督促有关部门及时清理。 
3、 每天检查”临时存欠”科目及子目借贷方，需实时平帐。 
五、建立与政府部门、同业、会计师事务所的良好合作关系。 
六、对分行业务及财务进行有效的监督，以确保其符合各项业务方针、政策、规章制度，保障银行资金和财产的安全。 
七、 财务管理 
定期对分/支行的经营情况及财务状况进行分析，向主管提供专业性的意见，在控制风险的前提下，力争使分/支行的盈利达到预期的目标。 

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历，主修会计/财务为佳，持会计上岗证；不具备大学学历者，需相应增加6年银行财务工作经验。

工作经验： 
6年或以上银行财务工作经验，4年或以上财务管理经验。

其他技能： 
1、具较强的分析能力； 
2、熟悉分行财务工作及相关法律法规； 
3、具良好的团队建设及管理能力； 
4、英文水平符合工作需要。

职位名称：高级运营主任
工作职责：
主要职责： 
1. 严格执行监管部门及银行内部规章制度、放款/押汇操作手册等规定，安排、指导及督促下属经办人员完成有关业务；
2. 按权限审批及核签有关文件、单据及传票，处理计算机授权交易；
3. 负责额度管理、用款监管及各类放款前的检查和用款的具体操作复核工作；
4. 按规定进行催理、催收工作的管理，包括及时发出逾期通知书、联系律师对逾期客户发催收信、进行诉讼准备、开展诉讼、对生效法律文书进行执行以及妥善保管法律文书等，并每月填报不良贷款催理进度表；
5. 指导属下同事按规定办理停息、押品评估、提呆等工作；负责贷款客户档案和信贷押品管理，做好押品数据的登记入库管理工作，安排有关押品的保险代购，防范信贷风险；
6. 根据放审书准备文件，确保所有授信合同及担保档皆已齐备；
7. 复核放款/押汇等各类报表、数据和相关材料，并按时上报给相关单位，保证数据来源、统计准确无误，为上级、其它相关监控、管理单位等提供准确的数据参考；
8. 协助上级制订分行内放款/押汇业务的工作手册等；
9. 处理及完成较复杂或较大金额的放款/押汇业务；
10. 联系客户，了解其经营情况、往来情况及资信变化，及时向上级反映；
11. 解答客户有关业务的问题及查询；
12. 验收放款/押汇业务有关的系统修改；
13. 验收放款/押汇新产品的计算机系统。

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历

工作经验： 
2年放款/押汇工作经验

其他技能： 
1. 具良好的分析判断能力，熟识相关的金融法规、规章制度；
2. 对分行的放款/押汇业务有良好的认识；
3. 熟悉银行产品、业务操作程序等；
4. 英文水平符合工作需要；
5. 熟识国际贸易惯例；
6. 计算机操作熟练。

职位名称：运营部总经理 
工作职责：
主要职责： 
1. 规范业务操作，防范风险，保证各项业务符合本行操作手册、规章制度及服务承诺的要求，安排、指导及督促本组人员完成有关业务； 
2. 以授信的安全性、流动性和效率性为原则，以提高工作效率为宗旨，工作中力图达到授信管理科学化，授信操作规范化，控制和减低分行授信风险； 
3. 审核人行、外管局、总行财务部等要求缮制的报表，配合人行及外管局进行业务调研； 
4. 按权限审批及核签有关业务文件、单据及传票，并做好跟进工作； 
5. 定期检查和了解授信户授信额度使用情况，确保及时、准确掌握客户还款情况，授信额度使用情况，及时发现不正常情况，并采取恰当的处理措施，以保障资金安全；按规定对不良贷款开展催收工作，包括及时发出逾期通知书、联系律师对逾期客户发催收信、进行诉讼准备、开展诉讼、对生效法律文书进行执行以及妥善保管法律文书等，并每月填报不良贷款催理进度表； 
6. 指导组别同事按规定办理停息、押品评估、提呆等工作；负责贷款客户档案和信贷押品管理，做好押品数据的登记入库管理工作，安排有关押品的保险代购，防范信贷风险； 
7. 做好TFS系统内的相关国际收支申报； 
8. 督促团队成员按时做好放款/押汇业务相关报表及负责放款/押汇账户档案管理； 
9. 跟进催收单据的收付款情况，如有问题，实时向上级反映； 
10. 联系、解答客户有关业务的处理及查询，并向上级反映客户情况； 
11. 协助部主管做好团队成员的业务培训 ，及时联系客户，宣传我行业务； 
12. 识别、控制业务中存在的各类风险，提出改进措施，并及时向上级汇报。 

任职资格：
学历/专业： 
大学或以上学历；不具备大学学历者，相应增加6年银行工作经验。 

工作经验： 
6年或以上银行工作经验，4年或以上银行营运管理工作经验。 

其它技能： 
1. 良好的分析能力； 
2. 对分行的各项业务有良好认识；
3. 熟悉外管政策，熟悉人民币业务操作； 
4．英文水平符合工作需要。

职位名称：高级文员（营业）
工作职责：
主要职责： 
1. 处理客户的提存交易，根据客户指示处理定期存款提、存转期、挂失、更换密码印鉴及支付现金事宜； 
2. 处理本外币汇款业务。处理汇款查询及退款，收集各类汇款业务收费的讯息； 
3. 处理本票、礼券、汇票、兑换、辅币找换和申领支票簿等事宜，以及重要空白凭证的领用及保管； 
4. 处理涉及客户的各类银行账户工作；负责客户外汇、人民币账户的开销、年检及证件到期维护等工作； 
5. 结算每日柜台现金账及其它交易账，按要求处理假币、残币工作； 
6. 处理ATM的日常业务； 
7. 处理银行卡业务的日常操作； 
8. 处理各分类账的借贷传票填制、计算机记账以及相关对账工作； 
9. 负责钞票的扎封及签封； 
10. 及时准确地回复客户查询； 
11. 做好业务推广及转介，完成各项业务推介指标； 
12. 处理保管箱业务（如有）的日常运作以及跟进保管箱库房的保安工作； 
13. 编制相关业务报表； 
14. 负责收付汇核销处理、结售汇业务处理； 
15. 处理相关业务中，确保国际收支申报、反洗钱、外汇账户管理等监管数据的准确性，以及监管机构相关系统的操作和报送； 
16. 票据交换处理； 
17. 办理解钞业务（如有）； 
18. 办理与理财业务相关的账务处理和档案管理； 
19. 为前线单位提供支持服务； 
20. 识别、控制业务中存在的各类风险，提出改进措施，并及时向上级汇报； 
21. 协助主管做好对外支持服务； 
22. 协助做好对电子银行客户维护工作，提供业务和操作支, 持； 
23. 收集、整理分（支）行客户意见及需求，并及时向上级回馈； 
24. 配合总行电子银行团队完成电子银行系统新功能的测试、验收等工作； 
25. 负责办理具体电子银行业务，包括：引导和指导客户使用电子银行产品，办理电子银行业务注册、变更、注销等事项，接收、处理电子银行业务指令，收取有关电子银行费用，做好客户维护等售后服务工作。 

任职资格：
学历/专业： 
大学本科；不具备大学本科学历者，相应增加2年银行工作经验；取得《反假货币人员上岗资格证书》。 

工作经验： 
有1年以上银行综合柜员工作经验。

其它技能： 
1. 具有基本的银行业务知识，熟悉常用的结算工具； 
2. 熟悉一般零售服务及产品，对相关法规及政策有良好的认识； 
3. 具备相关业务技能，包括点钞、计算器操作、中英文输入； 
4. 良好沟通能力和服务意识； 
5. 英文水平符合工作需要。

职位名称：营业经理
工作职责：
一、客户服务 
1. 协助部主管按全行卓越服务要求，统筹及策划大堂的服务工作； 
2. 根据银行业务推广计划，把握时机向客户推介业务，发掘业务机会及潜质客户，按需要转介专业客户经理同事跟进； 
3. 如发现营业大堂、办公室及门面(包括夜库门)整齐度，宣传品、传票及书写工具齐备情况及员工服饰有需改善之处，及时向部主管提出建议； 
4. 殷勤、主动、专业地了解客户需求，解答客户查询，推介银行产品，完成各项转介业务指标； 
5. 及时向相关部门反映利率显示屏等电子设备及自助设备的状况，指导客户使用大堂各项自助银行服务设施； 
6. 收集客户意见，排解柜员与客户的纠纷，处理客户上门投诉并及时向相关部门及上级反映，负责分支行层面投诉电话/信函的记录、转介、跟进和处理； 
7. 营业结束后，做好结帐或指定的其它工作； 
8. 配合行政部做好大堂安全管理及三防工作的落实，防止事故发生； 
二、业务操作 
9. 规范业务操作，防范风险，保证各项业务符合本行操作手册、规章制度及服务承诺的要求，安排、指导及督促本组人员完成有关业务； 
10. 协助部主管，统筹管理本组人员的业务分配及职责分配，确保业务流程的简易、规范，业务质量的稳定、高效； 
11. 审核人行、外管局、总行财务部等要求缮制的报表，配合人行及外管局进行业务调研； 
12. 按权限审批及核签有关业务文件、单据及传票，并做好跟进工作； 
13. 复核各类报表、数据和相关材料，并按时上报给相关单位。保证数据来源、统计准确无误，为上级、其它相关监控、管理单位等提供准确的数据参考； 
14. 配合总行财务部进行流动比率管理，将符合大额资金标准交易按要求报备财务部； 
15. 配合前线业务需要，提供支持服务； 
16. 协助主管做好对外支持服务； 
17. 作为分支行出纳主管履行分支行出纳主管职责，负责现金库存限额管理工作，保证现金支付、降低现金库存、增加效益、确保现金资产的安全；监督分行现金暂存库/现金保险柜内的库存现金的准确性；监督大出纳盘点库存，核对帐款，无误后、对库箱加锁加封入库保管，并按规定办理现金托管等工作。 

任职资格： 学历/专业： 
大学本科或以上学历 

工作经验： 
4年或以上银行工作经验，2年或以上相关工作经验

其他技能： 
1. 良好组织及督导能力； 
2. 具一定的危机处理能力； 
3. 熟悉银行产品及操作程序； 
4. 良好的沟通及销售技巧； 
5. 英文水平符合工作需要。

职位名称：营业部总经理
工作职责：
一、客户服务 
1、针对内地市场环境，制订客户服务模型及订立服务水平，推动服务模型的切实执行并达到所要求的水平； 
2、按我行卓越服务要求，统筹策划大堂服务工作，提高客户对银行服务的满意度； 
3、确保各项客户管理工作均在预先设定的风险指标范围内进行，合法合规； 
4、为客户提供高效、优质的服务，在各项业务工作期限及服务承诺范围内按相关的操作流程及客户的指示，准确无误地完成客户交办的各项业务，处理客户的各类要求及解答客户的各类查询； 
5、负责处理营业大堂所发生的突发事件并及时向上级汇报； 
6、统筹及规划分行大堂客户的转介任务，对银行推出的各类产品主动在大堂进行推广及转介，协助客户经理共同完成分（支）行的转介业务指标； 
7、作为客户与银行沟通的渠道，跟进客户提出的各类意见，处理或转介相关部门/单位； 
8、负责大堂客户的宣传公关工作，配合行政部对银行摆放于大堂的各类宣传单张、物品进行管理及更新，保证宣传效果，维护、提高银行的声誉和品pai形象。 
二、业务操作 
9、严格执行内地各项外管政策、规章制度，指导及督促各项业务的操作； 
10、按权限审批及核签有关业务文件、单据及传票，并督促做好跟进工作； 
11、协调与前台、后台的关系，开发员工潜力、疏导工作情绪、配合其它部门开展工作； 
12、配合监管机构及总行相关部门要求，负责审定需缮制的报表、进行业务调研并编制调研报告； 
13、对本部门发生的大额资金变动进行监控，及时向总行法律及合规部及财务部报告； 
14、作为分支行出纳主管履行分支行出纳主管职责，负责现金库存限额管理工作，保证现金支付、降低现金库存、增加效益、确保现金资产的安全；监督分行现金暂存库/现金保险柜内的库存现金的准确性；监督大出纳盘点库存，核对帐款，无误后、对库箱加锁加封入库保管，并按规定办理现金托管等工作。 
三、电子银行 
15、配合总行电子银行团队完成电子银行系统新功能的测试、验收工作； 
16、负责分支行电子银行日常运营工作和各相关操作事项； 
17、收集和整理分支行客户意见及需求，并及时向总行电子银行团队回馈； 
18、负责管理及指导属下员工办理具体电子银行业务，包括：引导和指导客户使用电子银行产品，办理电子银行业务注册、变更、注销等事项，接收、处理电子银行业务指令，收取有关电子银行费用，做好客户维护等售后服务工作。 

任职资格：
学历/专业： 
大学或以上学历；不具备大学学历者，相应增加6年银行工作经验。 

工作经验： 
6年或以上银行工作经验，4年或以上银行营运/客户服务管理工作经验。 

其它技能： 
1、具较强的组织协调能力； 
2、具较强的沟通技巧及表达能力； 
3、具良好的应变及危机处理能力； 
4、熟悉个人金融产品、业务运作流程及相关政策规定； 
5、英文水平符合工作需要。

职位名称：客户经理（个人金融）
工作职责：
1.与目标客户建立长期良好关系，吸纳有潜质客户，确认目标客户对银行产品的需要，推广个人金融/理财产品；
2.为目标客户提供优质的个金/理财服务，迅速响应目标客户的要求、查询、意见，并为目标客户办理各类个人金融及产品管理业务，以确保服务水平达到行方所订下的标准； 
3.维护客户关系，发展基础零售客户及开发有潜质客户，发掘客户需要及业务机会，把握时机向客户推介及争取业务，进行交叉销售，确保完成销售指标； 
4.参与营销策略的制订，管理客户层品pai，完成各项业务指标； 
5.参与制订、筹划及执行各项推广计划，包括： 
1) 吸纳客户推广计划，包括发掘及吸纳目标客户群、推广优惠内容、成本预算及有关推广安排，并简化现有提升开户流程，逐步扩大南商理财客户数目，提高南商理财客户渗透率； 
2)参与本行个人电子银行的营销及推广工作； 
3)交叉销售计划，交叉销售各种银行产品，以增加客户的交叉销售比率； 
4)各项客户专享活动，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服务予目标客户群，以增加客户忠诚度。 
6.根据客户的需求，建立及管理各客户分层品pai的产品组合、定价策略、服务内容，并优化与深化服务质素；同时协调及联系产品单位和销售单位，按需要开展新的产品及服务； 
7.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动； 
8.协助上级定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益； 
9.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调； 
10.收集客户意见，了解同业动态及市场情况，向上级反映及提出改善建议。

任职资格：
学历/专业： 
大学或以上学历；不具备大学学历者，需相应增加3年银行相关工作经验。 

工作经验： 
4年或以上银行工作经验，2年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验。持有CFA/CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限要求。

其它技能： 
1.熟悉个人金融产品，对个人金融业务的运作有良好认识； 
2.良好的营销能力、沟通能力； 
3.具协调与外间机构工作及品pai管理经验者为佳； 
4.良好的书面表达能力； 
5.熟练使用计算机，英文水平符合工作需要。

职位名称：高级客户经理（个人金融）
工作职责：
1.协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略，包括但不限于： 
(1)业务发展及推广计划：发掘及吸纳目标客户群，逐步扩大理财客户基础，提高客户渗透率，参与本行个人电子银行的营销及推广工作； 
(2)交叉销售计划：交叉销售各种银行产品，增加对客户的交叉销售比率 
(3)客户专享活动：物色合作伙伴，提供多元化的增值服务予目标客户群，以增加客户忠诚度 
2.根据客户需求，建立及管理客户分层品pai的产品组合、定价策略、服务内容，提升产品的市场竞争力，优化服务质素； 
3.维护客户关系，发展基础零售客户及开发有潜质客户，发掘客户需要及业务机会，确认目标客户对银行产品的需求，把握时机向客户推介及争取业务，进行交叉销售，完成各项业务指标； 
4.为客户提供优质、专业的个金/理财服务，迅速响应客户的要求、查询及意见，并为目标客户办理各类个人银行业务，确保服务达到应有的标准； 
5.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动； 
6.定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益； 
7.编制业务分析报告，跟进业务指针完成进度； 
8.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调； 
9.收集客户意见，了解同业动态及市场情况，向上级反映及提出改善建议； 
10.定期检讨并改善工作流程，提高工作效率； 
11.为本部门及支行个金人员提供业务指导及培训。

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历，经济或金融相关专业为佳。

工作经验： 
具5年或以上银行工作经验，3年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验，持有CFA/CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限。

其它技能
1． 熟悉个人金融产品，对个人金融业务的运作有较深入的认识； 
2． 较强的营销能力、沟通能力； 
3． 具协调与外间机构工作及品pai管理经验者为佳； 
4． 较好的书面表达能力； 
5 . 熟练使用计算机，英文水平符合工作需要。

职位名称：个人金融部总经理
工作职责：
1. 制定分行个金业务工作计划、业务发展策略； 
2. 制定营销方案并监督营销方案的实施情况； 
3. 带领部内员工做好个金产品(包括个人电子银行)的营销工作，拓展理财客户，完成上级下达的各项业务指标； 
4. 发展理财客户，特别是高端客户，指导员工向客户提供专业、优质的理财服务 ； 
5. 维护与优质客户的良好合作联系； 
6. 协助、指导下属员工做好客户关系管理工作 ； 
7. 做好客户意见、市场反映的收集工作，并及时向上级报告； 
8. 根据市场特点及客户需求，提供理财产品设计的建议/意见； 
9.识别、控制工作中存在的各类风险，及时向上级汇报，并因应情况制定及落实整改措施； 
10.做好员工培训及团队管理工作。

任职资格： 
学历/专业： 
大学或以上学历，经济或金融类相关专业为佳。 

工作经验： 
6年或以上银行工作经验，4年或以上银行营销管理工作经验，并曾在督导岗位工作不少于3年。

其它技能： 
1. 熟悉内地市场及监管要求，熟悉个人金融产品及相关运作流程； 
2． 具良好的团队建设及管理能力； 
3． 具良好的组织协调及策划分析能力；
4． 营销能力及沟通能力比较突出； 
5． 英文程度良好。

职位名称：客户经理（企业金融）
工作职责：
1. 落实执行上级制订的业务发展计划，全面营销我行金融产品，提高客户对我行的忠诚度和满意度，在控制风险的前提下，实现综合收益zui大化。 
2. 作为我行企业业务代表，及时了解客户生产经营、财务状况和金融需求的变动情况，维护和促进客户与我行良好的合作关系。 
3. 及时、全面地了解客户的各项需求，对客户的需求进行科学的、有针对性的引导，并协调、组织行内有关机构或专业部门为客户量身订做全方位金融服务方案。 
4. 根据客户需求、外部条件和我行的实际情况进行产品组合和产品创新；如果客户需求的新产品涉及行内多个部门，客户经理负责将客户需求及时反馈有关部门，并协调各有关部门进行新产品的开发。 
5. 负责定期对客户基本信息和业务信息进行采集、汇总、分析和加工，并根据客户情况、需求的变化，调整我行营销方案，提交行内有关部门加以协调落实。 
6. 负责在我行的风险控制和授信审批制度下，对客户信用等级进行初评，根据客户的需求和风险状况提出授信方案和授信额度切分方案，发起授信评审，并在授信申请获得批准后，落实授信批覆中的各项要求。客户经理负责对与我行存在授信关系的客户，进行定期信用评级，并监控客户对各项授信业务品种的使用。 
7. 跟踨、了解所辖客户的信用变动情况及可能发生的风险，及时调整对客户的授信方案并制订、实施相应的风险防范措施，避免或降低客户风险可能对我行造成的损失。 
8. 跟踨所负责行业的发展状况及企业情况，通过多种方式及渠道搜集、获取相关信息并对此加以分析，确定我行的目标客户。 
9. 识别、控制业务中存在的各类风险，提出改进措施，并及时向上级汇报。 

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历；不具备大学学历者，需相应增加3年银行相关工作经验。 

工作经验： 
4年或以上银行工作经验，2年或以上企业融资业务经验。

其它技能： 
1. 熟悉银行信贷业务，了解信贷风险管理政策； 
2．具良好的客户管理知识及经验、财务分析及授信风险分析技巧； 
3．良好的对外沟通及协调能力，善于与客户进行沟通； 
4．英文水平符合工作需要。

职位名称：高级客户经理（企业金融）
人数：1
工作职责：
1. 协助制订及执行相关业务开展计划，并制定本管小组落实计划推动执行； 
2. 制定所管理之业展小组的重点客户名单及在符合本分行业务政策及条件下，制定拓展计划并对之落实执行； 
3. 带领所管理之业展小组开展业务及为客户提供较高水平之金融服务及对完成上级分派业务指标承担责任； 
4. 能够独立完成整个授信项目； 
5. 对所管理业务组授信情况不时作出风险评估； 
6. 协助覆审业展人员提交之放审书或业务报告，对数据不足或观点错误者给予指正或向审批人员提供参考意见；
7. 配合本分行各项相关政策提供管理数据及建议； 
8. 对工作流程提出改善意见； 
9. 重点客户跟进联系； 
10. 安排业展人员参加业务培训；督促业展人员执行职务；对可控制支出做出计划和监控； 
11. 监察、指导业展人员填写“工作日志”及“客户联系报告表”，以利行方了解客户业务发展情况及其zui新动态，也便于作为对业展人员工作情况、进度之评估； 
12. 组织所管理人员解决工作所遇困难，并提供协助； 
13. 协助组织所管理之业展小组各项联谊活动； 
14. 与本行其它操作部门进行工作协调； 
15. 及时向主管反映业务拓展主要问题，并提供相关建议； 
16. 为客户经理、高级客户主任、业展助理以及支行企金营销人员提供业务指导及培训。

任职资格：
学历/专业： 
大学本科或以上学历 
工作经验： 
5年或以上银行工作经验，3年或以上企业融资工作经验。 

其它技能： 
1．熟悉各项银行信贷业务，了解各项信贷风险管理政策； 
2．具良好的客户管理知识及经验、较高的财务分析及授信风险分析技巧； 
3．良好的沟通能力和营销技巧； 
4．良好的书面表达能力； 
5．英语水平符合工作需要。

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