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马来西亚客人的护照过期，而机票定在第二天，你将如何处理？
【试题类别】 应急应变
【考核能力】 考生的应急应变及处理事情的能力
【参考答案】
遇到这种情况，首先我会迅速冷静下了，同时向当地的出入境管理局和公安机关咨询护照过期的相关规定，并且与马来西亚驻华使馆取得联系，以在必要的情况下寻求帮助。根据不同情况做不同的处理。
（1）如果通过咨询护照可以延期，那就立刻办理延期手续，保证马来西亚客人能赶上第二天的飞机。
（2）如果护照延期需要一定的时间，那就可以向大使馆求助，看是否可以当天办理。
（3）如果护照延期手续当天不能办理，那就咨询护照延期办理需要多长时间，同时向马来西亚客人沟通目前情况，并征求他本人的意见，并及时和售票处取得联系，改签机票日期。
我相信以上的处理办法可以将事情完满的解决。
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