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1、 你是一名民警，在某小区工作，小区中空巢老人、租客较多，社会治安欠缺，物业管理不善，关系比较复杂，作为一名民警你该如何开展工作? 
　　【题目类别】警务处理题 
　　【参考分析】 
　　社区民警，顾名思义就是走进社区、深入社区、管理社区的民警。社区民警工作是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，没有轰轰烈烈的事迹，只有平平凡凡的工作，大事小事琐碎事。假如我成为一名社区民警，我会从以下几方面做好自己的本职工作： 
　　首先，我会和同事一起进行社区的安全走访、排查，全面准确的登记辖区实有人口，掌握社情民意。详细记录空巢老人的生活状况以及存在的问题等信息；面对租客较多的情况，定期登记。重点掌握出租房屋以及暂住人口的动态情况。 
　　其次，我会走访社区物业部门，建议该物业主管强化对社区的日常管理工作，邀请专门的安全技术人员在社区组织一次全面的安全防护工作，如修缮每个路段的路灯照明、监控探头、楼道安全防盗对讲机等等。 
　　再次，加强管理，做好社区治安防范工作。加强对辖区常住人口、暂住人口、针对社会治安欠缺，了解社区治安动态，同时，做好防范设施维护工作，加大巡逻力度，张贴预警提示，提醒大家注意防范，共同维护社区治安。我还会和社区服务人员一起组织针对空巢老人的慰问活动，可以在社区活动中心组织老人们进行茶话会，邀请有艺术爱好的老年人表演节目，邀请年轻人为每位老人梳梳头、洗洗脸等活动，并记录活动精彩瞬间，制作成宣传画，在社区展览。 
　　zui后，作为一名社区民警，鉴于本社区空巢老人较多、流动人口多的特点，我还需建立应急事件处理的机制，真正的帮助社区居民。

2、改革开放三十年来，我们的经济建设取得了巨大成就，人民生活水平显著提高，小康社会全面实现，城市化建设进一步加快，城市的社区化小区管理大大提高了人民群众的生活质量，城市让生活更美好已经成为上海世博会的主题口号，城市化是否提升了人们的生活品质？是否真正的让我们生活更美好呢？我们也应该看到城市所带来的城市病问题，比如小区门口乱停车、污水横流、商贩胡乱摆放等，大大影响了市容市貌和群众的生活品质。
　　背景材料：小区门口乱停车，污水横流，商贩乱摆摊现象严重，请从以下三方面回答，分析造成以上现象的原因？ 
    【试题分析】原因分析题

【参考答案】

小区门口乱停车、污水横流、商贩乱摆摊现象，大大影响了市容市貌和群众的生活品质，也不符合“城市让生活更美好”的城市化建设的理念。之所以出现这样的问题，我认为主要有以下几方面原因：
　　一、城市小区物业管理部门工作不到位。作为物业管理部门，应该明确自己的职责，如居住小区内环境卫生管理、绿化管理、交通安全管理、消防安全管理等，保障小区居民的合法权益，并协同有关部门做好小区相关管理工作，不断提高人民群众的生活质量。 
　　二、市容市貌管理部门的工作力度不够。市容市貌管理部门需要有前瞻意识，要有合理的城市规划和管理措施，通过管理，做到所有小区街道无占道经营、无占道停车、无违章棚亭等，营造秩序井然、公用设施完善、公用绿地管护好的城市环境，杜绝小区门口乱停车、污水横流、商贩乱摆摊现象的发生。 
　　三、交通管理部门需要解决缺乏车位、交通拥堵等问题，制定出一套切实可行的管理办法，解决群众所面临的实际困难和问题。 
　　四、商户以及附近居民需要加强自身的道德素养，认真维护小区周围的环境，形成“人人为小区做贡献”的氛围，从自身做起，互相监督，才能有效解决这一问题。 
　　五、政府以及相关部门需要采取各种有效的措施，进一步完善城市化建设，努力使城市化不断提升人们的生活品质。 

   

     请提出解决措施？
　　【试题分析】对策类的综合分析题目，主要以某一社会现象或热点事件为题，要求考生提出合理的解决方案，从而考察考生对社会热点的认知程度和综合分析能力。回答这类题目不仅需要考生对社会现象有正确的认知，还要能够从政府的角度思考问题，提出合理有效的解决措施。  
　　【参考答案】

    小区门口乱停车、污水横流、商贩胡乱摆放现象，大大影响了市容市貌和群众的生活品质。造成这种现象的原因是多方面的，从根本上解决这一问题还需各方面共同努力。 
　　首先，小区住户和附近居民应该自觉爱护我们的环境，有序停车，抵制商贩乱摆摊； 
　　其次，物业管理单位应该加强对小区门口环境的管理，提醒商贩不要在小区门口乱摆摊，同时做好维护小区环境卫生的宣传工作，发现小区住户乱停车应该及时提醒； 
　　第三，城管部门应该重点解决该小区的环境，依法惩处小区门前乱停车的车主和乱摆摊商贩，杜绝这类现象发生； 
　　第四，从根本生改善我们的生活环境，需要政府及相关部门做好城市规划，比如增加居民区的停车位、多建设正规市场大厅等。 
　　

    有些商户通过种种关系向你求情，你怎么办？
　　【试题分析】情景处理题

【参考答案】

针对解决这个事件的过程中出现的情况，作为一个政府的工作人员，特别是执法岗位的一线工作人员，一定会认真对待，依法处理，公正执法，给商户，也给群众一个圆满的交代。 
　　作为这个事件中很重要的一个方面——商户，我们在执法过程中要采取一些治理措施，不可避免的可能会涉及到商户的利益，所以我们需要做的是了解到大多数商户的需求和意见，在各项法律法规的指导下，权衡其中各方的关系。有商户通过各种关系向我说情，我们不但要了解到这位商户他所要反应的情况，接下来还要通过多方面的渠道了解其他商户的需求，为我们的科学决策提供可靠依据，比如公布热线电话，设立信箱，开设网络平台等，收集群众和各位商户的意见。针对了解到的意见和反映上来的问题，综合分析考虑，解决问题。 
　　对那些遵章守法的商户，我们要对他们的经营活动予以支持和保护，我会给他们耐心的解释和介绍，这次的治理措施是针对那些不遵守法规的商户和居民，为了给大家创造更好的生活和经营环境，同时也会感谢他们一直以来对我们工作的支持和配合，他们的意见我们会积极采纳；对那些不遵章守法的商户，不管他们通过什么样的渠道找到我，只要是他们违反了相关的规定，我都会公正执法，法不容情。过程中我会考虑他们的合理要求，但是对于不合理的要求我会在执法的同时，给商户讲明道理，讲明我们治理措施的重要性，对居民，对城市环境，以及对他们自身的影响。 
　　这个事件处理之后，我会总结这次的经验，包括对类似事件的处理方法和经验教训，今后处理问题的时候一定会本着公正执法，不徇私情，全面兼顾的原则，做好自己的本职工作。

 

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