你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办? 【测评要素】应变能力,计划组织协调能力 【答题要点】
(1)及时和乘务人员联系了解情况,并安抚老同志的情绪。
(2)启动应急预案,取出药品,对身体不适的老同志进行救治。并与乘务人员联系,安排老同志休息。同时和附近的医院、红十字会取得联系,希望派来医生,把情况严重的老同志送往医院,并派专人护理。
(3)确保饮用水和食品的充足。
(4)和相关部门联系,是否可以转换其他交通工具。如不可,可以在等待期间可以组织一些娱乐活动,例如打牌或是唱歌,放松心情,打发时间。
(5)及时向领导汇报,说明情况。
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