1、在你的辖区有一个化工厂，排放粉尘，对周围的环境污染很大，群众以堵门的方式进行反对，你做为辖区片警，请问你该怎么办？

【题目类型】情景应变题，我们在答这道题时要做到及时控制现场，安抚群众情绪，防止事态扩大，还要把群众反映的问题解决好。

【答题思路】

化工企业违规排污，会造成大气的严重污染，影响附近群众的生活。群众采取堵门的方式维权不理性，极容易造成群体性事件，必须及时处理，妥善解决。如果我是辖区的警察，接警之后我会这样处理：

第yi、立即和同事们赶往现场，在路上，我会打电话给化工厂的负责人，让他们保持克制，决不能和群众产生冲突。

第二、到达现场后，我要安抚群众情绪，告诉他们反映的问题一定会解决，希望他们冷静，不能采取这么极端的方式处理。另外，还要告诉他们这么做可能会违法，希望群众能理解。

第三、我要找到化工厂的有关负责人，让他们给群众承诺，把排放粉尘这件事情解决好，要做到达标排放。

现场处理完毕后，我要及时将有关情况向领导进行汇报，听取领导的下一步指示。考虑到违规排污这件事情的敏感性，我在请示领导后，会联系环保部门的同志，对那家企业做环保评估，责令其限期整改。另外，我还要多到群众中间走访，了解群众的诉求，及时化解矛盾，促进辖区的和谐稳定。

2、 针对于目前存在的“民不问，官不管”现象谈谈你的看法。

【题目类型】综合分析题

【答题思路】

记得这样一句话,领导干部本质是服务群众,领导干部不是高高在上,而是要俯下身来,领导干部不是作威作福,而是要鞠躬尽瘁. 然而"民不问,官不管"这个现象反映了部分官员没有把群众放在首位,没有深入群众，没有与群众保持深厚的感情及密切的血肉联系,更没有明白领导干部服务的本质.

那么要真正的深入群众,领导干部应当做到以下三方面:

一.亲身访群众，就是要放下架子，迈开双脚，深入到群众之中，了解情况，听取意见，调查研究，问计问策，解决问题。要与群众直接见面,不能只搞形式主义，要真正联系群众，深入群众，体察民情,不能脱离群众。

二.心中有群众，就是不仅要亲身访群众，而且要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，拜群众为老师，与群众同呼吸、共命运，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心头，想方设法为群众排忧解难，为群众谋利益。

三.为群众着想，就是置身于群众之中，用心倾听群众的意见，用脑子思考群众的意见，把群众反映的各种意见，观察到的各种问题，认真分析，找出问题的主要症结，有针对性地正确对待，保护人民的利益。

zui后,相信我们官员只要真正深入群众，体察民情，了解民意，摸准人民群众的脉搏，了解人民群众的需要，关心人民群众的疾苦，反映人民群众的呼声，坚决做到权为民所用，那么一定会改善目前"民不问,官不管" 的现象,并逐渐能杜绝此现象的发生。