因工作需要，现面向社会公开招聘“12345”政务热线电话受理人员。
　　一、招聘原则
　　按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开组织报名，择优录用。
　　二、招聘岗位
　　电话受理人员（150-200人）
　　三、岗位职责
　　负责接听受理群众诉求事项（包括咨询、投诉、建议、求助、举报等）。
　　四、招聘条件
　　（一）政治觉悟高，思想素质好，遵守法律法规，无违纪违法行为。
　　（二）男女不限，年龄20—35周岁（有客服岗位经验者可适当放宽年龄要求）
　　（三）具有全日制大专及以上学历，熟练掌握计算机操作和中文录入。
　　（四）身心健康，吃苦耐劳，具有较强的团队合作意识，能适应夜班工作要求。
　　（五）工作责任心强，语言表达能力强，普通话标准，持有普通话等级证书者优。
　　（六）思维敏捷、学习能力强，具有较强的理解能力、倾听能力和应变能力。
　　五、招聘程序
　　（一）报名及资格初审
　　1.报名时间：即日起至根据实际报名人数截止时间。
　　2.报名方式：长按识别二维码填写报名登记表。 

长按识别二维码
填写报名登记表

　　（二）面试
　　1.对符合面试资格的应聘人员，3个工作日内电话方式通知。接到面试通知的应聘人员，须在面试当天携带本人有效身份证件、学历（学位）证书、相关职称/职业资格证书原件及复印件参加面试。
　　2.面试主要考察考生的基本素养、语言表达能力、心理素质以及打字录入等。
　　3.将按照面试成绩从高到低的顺序进行录用。
　　（三）员工录用
　　1.中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司的第三方公司签订劳动合同。
　　2.本次招聘的人员如果与原用人单位存在合同关系的，应在入职前和原用人单位解除劳动合同关系，否则由此而产生的全部后果，由本人自行承担。
　　六、应聘须知
　　（一）简历筛选、资格审查、面试。公司将根据各岗位要求及简历投递情况择优确定入围人员，并在面试前对入围人员进行资格审查。招聘期间将与应聘人员联系，请应聘人员随时保持通讯畅通。联系方式如有变更须第一时间告知招聘单位。
　　（二）应聘人员必须确保报名时填写的信息真实准确。因未如实填写报考信息、伪造报名信息、填写信息有误、信息与应聘人员所持证明材料不一致等原因，影响招聘的，后果由应聘人员自行承担。资格审查工作贯穿招聘工作全过程，一经发现有造假或违纪行为，取消面试、聘用资格，已经聘用的解除劳动关系，后果由应聘人员自行承担。
　　（三）公司有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止岗位招聘工作，无需提前说明。
　　（四）本公司承诺对应聘人员所提供的所有信息保密。
　　（五）考虑疫情防控需要，面试前需验证健康码及行程码核查。
　　（六）中国移动通信集团安徽有限公司合肥分公司享有本次招聘的最终解释权。
　　七、工资待遇
　　（一）薪资待遇：培训期发放培训补贴，培训期后缴纳五险一金；试用期为1-2个月；转正后月综合薪资4500-6500元（含五险一金）。
　　（二）保险福利：缴纳五险一金，享受年休假待遇。
　　（三）提供优质良好的晋升空间。
　　（四）法定节假日三倍工资、节日慰问等员工关爱。
　　（五）中心每年组织开展团队活动及各种文化活动。
　　（六）中心提供各种生活设施，如微波炉、冰柜等，设有休息区、阅读区、茶吧等。
　　八、工作地址
　　合肥市蜀山区长江西路安徽通信服务公司综合楼 

　　报名咨询电话：15757591922
　　2021年12月26日

　　安徽公务员网同步“12345”，合肥市12345政务服务便民热线岗位招聘公告。更多招聘信息请关注安徽公务员网或微信公众号：安徽尚邦公考在线     尚邦文文老师微信15375141663、尚邦小乔老师微信19965254536、尚邦豪豪老师微信17354059495获取更多招考信息和备考资料。