工作中有矛盾这种情况,请举个你工作中的例子,你是怎么处理的。
【解析】沟通协调类
【考核内容】 沟通协调以及处理人际矛盾的技巧
【参考答案】
在工作中,我一般都能够和同事和睦相处,当然有时候会遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同来完成一件工作,在工作中他对我有较大的意见,影响了工作效率。在当时的情况下我主要采取了以下处理方法:
首先,我会尽量避免同事进行争吵,因为争吵是不能解决问题的。我会继续把工作完成好。
其次,及时对我的工作和态度等方面进行了反思。如果是我脾气性格与同事差异产生分歧,我在平时工作生活中随时注意自己的情绪态度,工作之余多与这位同事沟通,在生活上能提供帮助的时候尽量提供。
再次,我在工作过程中多向这位同事请教,在工作中多听取他的合理性建议,若他有困难及时帮助他,共同学习进步。
zui后,我相信我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散,圆满地完成了任务。