尚邦遴选网2014年5月河南郑州公务员遴选笔试真题案例背景：

　　小陈刚进某市单位，今天周二，本周要完成的任务有：周四下午前给副局长写群众路线教育实践活动总结材料；汇总各县市区参加干部培训人员名单，联系培训单位，发放培训通知；汇总本单位人员工资，发给D单位；帮请假的小张完成几件工作。这时处长对他说：我要出去开会，外市W单位要来交流学习，你替我负责接待。这时同事老刘在埋头忙他自己的事。

　　小陈落实了W单位的行程，跟办公室提供了餐费、交通、住宿等要求。第二天晚上，他招待客人住下，回办公室写材料。这时办公室主任打电话说车坏了，正在修，明天没有车带客人了，让小陈自己想办法。小陈刚到单位各方面都不熟悉，找不到车，又不敢告诉领导，就去租了车。他刚搞定这个问题，刚开始写材料，大学最好的朋友打电话说一会儿到，希望他帮忙接机。他只好赶到机场去接机。

　　等处长回来后，小陈汇报了事情，处长很生气：第一，租车费用不允许报销；第二，报名参加干部培训单位打电话没人接，他们只好给处长打电话。副局长要的材料小陈也没写完，领导认为小陈工作拖拉效率低。帮请假的小张干的活也没完成，小张很生气。小陈很委屈。

　　遴选考试问题：如果你是小陈，你会怎么办？

　　尚邦遴选网测试维度：解决实际问题能力

　　尚邦遴选网梅教授答题解析：

　　作为刚刚走进新单位的小陈，主观上很想把工作和各方面事情做好，但由于工作经验欠缺，统筹协调能力不足，没有把握好各项工作和事务的轻重缓急，导致其陷入忙乱被动局面。

　　如果我是小陈，我将按照轻重缓急、统筹兼顾、先公后私、保质高效的原则来处理这些事情：

　　一是放低姿态，主动与同事老刘沟通请教，以得到老刘的理解、支持和帮助。

　　二是搞好沟通，迅速安排好外市W单位有关接待事宜。

　　三是保质高效，针对各县市区干部培训和本单位人员工资事宜，充分利用周三半天时间搞好联系和汇总，力争在周三下班前把培训通知发出、把人员工资汇总完发给D单位，必要时请求同事老刘帮忙。

　　四是主动请示，针对接待车辆问题出现的变故，及时电话与处长沟通，并提出解决的建议，确保无误。

　　五是见缝插针，利用白天工作间隙帮请假的小张完成工作，若自己实在无暇全部完成，把重要的工作帮忙做完，可缓办的可先放一下，并电话向小张解释清楚。

　　六是利用周三晚间时间完成群众路线教育总结材料。

　　七是力争抽出时间去机场接朋友，若实在脱不开身，可请其他朋友帮忙接机，并电话向远道来的好朋友致歉、解释清楚，待自己忙过之后立刻见面。