申论热点:电商借大数据 动“歪心思”要不得
发布时间:2015.11.12  浏览次数:3450次   来源:尚邦公考

如果问昨天什么话题zui热,上网买买买11”,当仁不让成为全民聚焦热点。不少人的见面问候语,直接从你吃了吗?切换成你秒了吗?。经过4年不断洗礼,电商已经将一个本来是单身狗黯然神伤的日子,彻底变成了一个全民疯狂买买买的节日,而且是方便又有着数

  全国网购实力大比拼,说广东人zui败家一点也不夸张,具体到广州也是名列前茅。再说回11”20132014年广东已连续两年夺11”败家榜首位,据邮政管理部门预测,今年11”期间(11日至16日)全国快递量预计达7.6亿件,而广州地区在11日至21日之间处理的快件数量更将首次超过1亿件,其中zui高日处理量将突破2000万件大关。如无意外,今年榜首位也将同样花落广东,期待广东再登败家榜首。作为一个资深的剁手帮,早在半个月前就已经对一些预购的商品交了订金,各种零食、衣服、日用货品还有家用电器,早已满满的塞满了一整个购物车,1110号晚上12点一过,全部埋单扫货入库。

  当大家都在网购狂欢的时候,网上的一篇文章《大数据告诉你,电商会把假货发给谁?》再次将网购的假冒伪劣产品问题摆在消费者面前,给冲动购物的消费者提了个醒,浇了盆冷水。其实每次大家在网上血拼的时候,假冒伪劣产品的问题经常让消费者苦不堪言。对待假冒伪劣产品,我们一直在行动,国家三令五申出台相关法律法规、有关部门三番五次的严加查处、再加上电商平台的大力开展自查自纠,但由于利润的驱使,电商平台上面的假冒伪劣产品一直层出不穷。

  在奸商与消费者所玩的这个斗智斗勇的游戏过程中,消费者也慢慢练就了一双火眼金睛。但是道高一尺魔高一丈,在利益不断驱使下,奸商的手段跟方式也在不断升级,各种伎俩变得越来越高级,商家先提价后降价、刷信誉骗流量早已见怪不怪,对付这些烂招消费者还有招架之力;俗话说流氓不可怕,就怕流氓有文化,但如果奸商借助大数据等科技手段,逐个分析消费者习惯行为后再行骗的话,那就让消费者无处可逃了。就像《大数据告诉你,电商会把假货发给谁?》里所描述的那样,有些电商后台会分析客户平时的消费记录、购买记录、单价记录、投诉率、退货率等数据,并将这些作为发哪种货品的参考。这些电商利用大数据不是为了提高产品服务跟质量,而是为了对付消费者:发真货还是假货,优质货还是尾货,消费者想想都觉得后怕。

  全民狂欢的11”盛典来之不易,我们享受着便捷服务跟低价商品。在这里要告诫个别商家,不要只盯着眼前蝇头小利,与其耍小聪明、捞偏门动歪心思,还不如拿出诚意,借用大数据分析改善自己的服务和提高商品质量,诚信经营,这才是正道。



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