2014年安徽公务员面试真题解析(6月29日)

第yi题：1的365次方等于1、0.99的365次方等于0.03、1.01的365次方等于37.8，请谈谈你对这个公式怎么看?

【解析答案】1.01的365次方等于37.8，0.99的365次方等于0.03，其中365次方代表一年的365天，1代表每一天的努力，1.01表示每天多做0.01，0.99代表每天少做0.01，365天后，一个增长到了37.8，一个减少到0.03，这就相当于人生的路程，每天多做一点点，积少成多，聚沙成塔，就会带来巨大的飞跃。

这1.01的365次方，就像每天进步一点点，虽然看起来并不起眼，但日积月累便形成了质的飞跃。而0.99的365次方就如每天都松散一点，想来本无大碍，可是久而久之才发现，不进并不一定留在原地，也许早已后退很多了。正如逆水行舟不进则退!俗话说：冰冻三日非一日之寒，学习需要日积月累，成就事业也需要积累，不懈地努力奋斗。积累是一种毅力，是由微小到伟大的必经之路，是成功的前提，是由量变到质变的过程。

革命导师马克思，为写《资本论》，阅读了1500多种书，在书中引用了十几个学科、数百个作者的观点，留下了一百多本读书笔记。列宁在《列宁全集》中引用自已看过的书竟达1.6万多册。他在研究帝国主义专题时，读了148本书、49种期刊中的232篇文章，写下60多万字的札记。

贝多芬也曾经说过：涓滴之水终可磨损大石，不是由于它的力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。作为当代的青年更加需要争分夺秒，不断的学习与积累来提升自己，丰富自身的内涵，并且能够真正做到内化于心，外化于行，通过实际行动来创造属于自己的人生。

第二题：单位开展群众路线教育实践活动，但有群众反映便民服务不便民，请对此进行调查，如果是你，你该怎样调查?

【解析答案】近年来，各地乡镇、村居等基层为提升为民服务水平，纷纷设立了便民服务中心以提升行政效能，方便群众办事。而在我单位开展群众路线教育实践活动中，有群众反映便民服务并不便民，我一定会高度重视此事，立即开展调查。

首先，向反映情况的群众详细了解便民服务不便民的具体情况，是否由于办理业务的流程比较琐碎，给他们带来不便;还是便民服务中心职能不全，部分业务在服务中心无法办理;还是服务中心窗口时常出现空岗现象，让他们空跑一趟;还是有些服务中心工作人员服务意识欠缺，工作作风散漫，服务质量不高，存在“门难进、脸难看、事难办”甚至“吃、拿、卡、要”现象;还是有些工作人员业务素质不高，政策学习不够，不熟悉相关业务政策和办理程序等，让群众为了办事而“跑断腿、磨破嘴”，引起群众的不满。

其次，通过暗访的形式去各便民服务中心进行实地查看，了解是否存在服务中心大门紧闭以及工作人员擅自脱岗的现象发生，是否在大厅内张贴办理业务的具体流程和服务人员，以及相应的电子办理业务设施，并且相机拍摄照片记录情况。同时向前来办理业务的群众了解其对于窗口工作人员服务满意度，办理效率以及对于便民服务中心的意见和建议。

再次，向便民服务中心的负责人，通过座谈会的形式详细了解当前中心的管理情况、窗口工作人员的服务意识、业务技能以及考核情况、工作中所遇到的一些困难和现状等等。

zui后，针对此次调查所获得情况，认真分析并明确导致便民服务不便民的具体原因，并提出相应的解决方案向领导进行汇报，听从领导的下一步指示。

第三题：小张新到单位，受领导看中，同事喜欢，到后来大家都疏远他，你该怎么帮助他?并提出几条建议。

【解析答案】小张做为一名新人，刚到单位能立即收到领导和同事们的认可，是非常难得的事情，也能看出小张总体是比较优xiu的，然而后来大家的疏远说明小张的表现存在一定的问题，我做为他的同事，理应发挥互帮互助精神，帮他查找问题并助其改正。我会从以下几个方面帮助他：

1、自己在工作中多观察小张的为人处事、工作态度，看看他哪里出了问题，做一个初步的判断;从同事们平常对小张的评价中，了解大家对小张疏远的原因。

2、找小张，进行一次深入的沟通：肯定其刚到单位时的优异表现;告诉其现在同事们对他的看法，并告诉他我对他的观察结论;劝其自身认真查找问题，总结改正。

3、毕竟小张刚到单位，工作、人际等多方面都不熟悉，如果小张不清楚自身存在的问题，我也会和他一起分析，查找症结所在并拿出实际解决办法帮助他。

4、鉴于现在他与同事关系疏远这一现状，我也会通过组织娱乐活动，如集体唱歌、出游等活动促进他们之间的关系。如果可能，我也会在跟同事们日常的聊天中帮小张解释解释，并希望同事们能给新人多一点宽容、多一些成长的机会。

建议小张：

1、作为一名新人，要摆出新人的姿态，要谦虚、低调，万万不可因为领导的认可就心高气傲，表现高调。

2、做为一名新人，工作要积极、踏实、肯干，平时多帮助同事们分担一些工作内容，尤其是一些辅助性的工作，当然也要有严格的权限意识，不可越权。

3、多主动融入团队。单位是一个集体，单打独斗是不行的，让其在工作要多同事商量，多学会分享。

4、在同事们已经疏远的情况下，一方面不要灰心，对工作仍要积极;另一方面，通过中午食堂吃饭、下班后一起娱乐等方式及时修补与同事们的关系。

第四题：漫画解读：一个细小的蜡烛，正在燃烧粗大的蜡烛。可以试想，如果继续燃烧下去，粗大的蜡烛将会断掉。其实无论细小的蜡烛还是粗大的蜡烛，它们本是同类，是一个团队。 

【解析答案】观点一：一个微小的力量，放错了位置也会影响团队。论证观点：再小的力量，也有它的价值，如果放错位置使得优势得不到发挥，反而可能损害团队。同样的，一个人如果没有找对自己的位置，也会影响团队的整体效益。西游记唐僧师徒四人之所以能取经成功，zui核心的原因就是找准了自己的定位，把优势发挥到zui大。试想，如果让孙悟空代替沙僧整天挑担，那他一定不耐烦，同样的，在单位中，如果让一个刚进单位的新人担当单位的核心业务或者中高层管理者，那也一定为将整个单位偏离正确的轨道。落实观点：刚进单位时，我能力不足，力量微弱，因此要摆好位置，多从小事、杂事做起，不可心高气傲，要量力而行。

观点二：当前存在一种现象：单位中，一些能力较弱的人，不去思考怎么提升自己，而是想着损害别人(恶性竞争)。论证观点：单位中，有些人能力较弱，但却嫉妒他人强大，因此故意找茬或是背后搞小动作，损害他人名誉。推而广之，当前市场竞争中，也存在这种现象。一些小型企业为了获得市场份额，通过雇佣网络水军攻击同类大型企业产品。同样的，一些小国家为了本国不正当利益，通过违背国际法、搞不正当同盟从而损害别的大国。落实观点：刚进单位，能力弱，应抱着虚心学习的态度对待比自己优xiu的同事，以团队集体利益为重，做一个光明磊落的人。

观点三：同一方向和目标，团队才能发挥zui大的力量，否则人多未必力量大。论证观点：两根蜡烛如果都朝着向上方向燃烧，既照亮了自己也服务了他人，但偏偏团队中，一根蜡烛不愿朝着共同的方向，zui后影响了整个团队。同样的，公务员队伍中，绝大多数都遵循服务为宗旨，做自己的本职工作，然而也有一小撮人不这样，只顾自己个人享乐或是自己政绩，在单位中搞小团体，甚至做出一些违背党纪国法的事情，从而损害了整个公务员队伍的形象。落实观点：自己以后进入公务员队伍，要保持与公务员的大方向一致，保持与单位的整体利益一致，牢记公务员的核心宗旨，总而推动整个公务员队伍往前发展。

观点四：在单位中，当发现了自己或别人的错误要及时改正，否则会影响团队。论证观点：细小的蜡烛倒了，因为没有人扶起，导致烧到了旁边粗大的蜡烛，试想，如果有人扶一下，便不会是这种结果。单位是一个集体，每个人都有自己的优点和缺点，当发现了别人的缺点或错误时，如果抱着“事不关己高高挂起”的心态，会让错误蔓延扩大，zui终影响别人乃至整个团队。同样的，当发现自己出现错误，如果不及时改正，也会使错误越来越深，zui后害人害己。落实观点：因此，无论在工作或生活中，要多总结，及时发现自己的错误，做到“一日三省吾身”，发现之后，立马积极改正，减少不良影响。当看到别人的错误时，也会以正确的方式帮助改正，只有这样，才能保证团队效益的zui大化。